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更新于 9月5日

海外電商運(yùn)營(yíng)(亞馬遜方向)

1-2萬(wàn)
  • 東莞
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

亞馬遜
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)鈉離子電芯、鋰離子電芯及儲(chǔ)能柜產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng),包括店鋪搭建、產(chǎn)品上架、Listing 優(yōu)化(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)等),提升產(chǎn)品曝光率、點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。
2. 制定平臺(tái)銷(xiāo)售策略與推廣計(jì)劃,包括亞馬遜廣告投放、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,監(jiān)控推廣效果并及時(shí)調(diào)整,控制成本同時(shí)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3. 跟蹤產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析競(jìng)品價(jià)格、銷(xiāo)量、推廣策略等信息,定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出產(chǎn)品優(yōu)化及運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整建議。
4. 處理亞馬遜店鋪日常事務(wù),包括客戶咨詢回復(fù)、訂單處理、售后問(wèn)題解決(如退換貨、投訴處理),維護(hù)店鋪好評(píng)率及客戶滿意度,提升店鋪評(píng)分。
5. 熟悉亞馬遜平臺(tái)規(guī)則與政策,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng),規(guī)避賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)應(yīng)對(duì)平臺(tái)政策變動(dòng),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
6. 協(xié)同供應(yīng)鏈、產(chǎn)品研發(fā)等部門(mén),反饋市場(chǎng)需求與客戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品迭代優(yōu)化,保障庫(kù)存充足且合理,避免缺貨或積壓?jiǎn)栴}。
二、任職要求(一)學(xué)歷與專業(yè)
本科及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、外語(yǔ)(英語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等亞馬遜核心站點(diǎn)語(yǔ)言優(yōu)先)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)
1. 具備 1-3 年及以上亞馬遜平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有 3C 數(shù)碼、新能源(電芯、儲(chǔ)能產(chǎn)品)、工業(yè)用品等相關(guān)品類(lèi)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)特性與客戶需求。
2. 有成功打造亞馬遜爆款產(chǎn)品案例者優(yōu)先,能獨(dú)立完成從產(chǎn)品上架到銷(xiāo)量突破的全流程運(yùn)營(yíng)。
(三)專業(yè)能力
1. 平臺(tái)操作能力:熟練掌握亞馬遜后臺(tái)操作(如產(chǎn)品上傳、庫(kù)存管理、訂單處理、廣告設(shè)置等),熟悉亞馬遜 A9 算法邏輯,能通過(guò) Listing 優(yōu)化提升自然排名。
2. 數(shù)據(jù)分析能力:精通亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)工具及第三方數(shù)據(jù)分析工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
3. 產(chǎn)品認(rèn)知能力:快速理解鈉離子電芯、鋰離子電芯及儲(chǔ)能柜的產(chǎn)品特性(如容量、電壓、循環(huán)壽命、安全性能等)、應(yīng)用場(chǎng)景(家庭儲(chǔ)能、工業(yè)儲(chǔ)能、戶外電源等),能精準(zhǔn)提煉產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),轉(zhuǎn)化為客戶易懂的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言。
4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣能力:具備亞馬遜廣告投放與優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)產(chǎn)品生命周期調(diào)整廣告預(yù)算與關(guān)鍵詞策略;熟悉平臺(tái)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則,能策劃符合產(chǎn)品特點(diǎn)的活動(dòng)方案,提升銷(xiāo)量與市場(chǎng)份額。
5. 合規(guī)運(yùn)營(yíng)能力:深入了解亞馬遜平臺(tái)規(guī)則(如產(chǎn)品認(rèn)證要求、禁售條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策等),尤其是新能源產(chǎn)品在不同站點(diǎn)(如美國(guó)、歐洲、日本)的合規(guī)要求(如 UL 認(rèn)證、CE 認(rèn)證、PSE 認(rèn)證等),能確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
(四)語(yǔ)言能力
1. 英語(yǔ)能力:具備流利的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)英文 Listing、回復(fù)英文客戶郵件,口語(yǔ)能力優(yōu)秀者優(yōu)先(便于應(yīng)對(duì)海外客戶溝通及平臺(tái)溝通需求)。
2. 掌握德語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)等亞馬遜其他核心站點(diǎn)語(yǔ)言者,可作為加分項(xiàng)。
(五)綜合素質(zhì)
1. 具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與結(jié)果導(dǎo)向思維,能承受電商平臺(tái)的銷(xiāo)售壓力,主動(dòng)推進(jìn)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成。
2. 具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能快速捕捉行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)部跨部門(mén)(供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、客服等)高效協(xié)作,也能獨(dú)立處理海外客戶問(wèn)題。
4. 具備學(xué)習(xí)能力與抗壓能力,能快速適應(yīng)亞馬遜平臺(tái)政策變動(dòng)及新能源產(chǎn)品知識(shí)更新,應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題(如賬號(hào)警告、庫(kù)存危機(jī)等)。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有良好的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)合作精神,能獨(dú)立完成崗位職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作。
(六)其他加分項(xiàng)
1. 有亞馬遜品牌備案、站外推廣(如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、紅人合作)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉新能源行業(yè)(尤其是電芯、儲(chǔ)能領(lǐng)域),有相關(guān)行業(yè)資源或客戶資源者優(yōu)先。
3. 具備基本的圖片處理能力(如使用 PS 優(yōu)化產(chǎn)品主圖、詳情頁(yè)圖片)或視頻剪輯能力者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

東莞中國(guó)鈉電集團(tuán)品牌運(yùn)營(yíng)中心

職位發(fā)布者

劉瑞/人事經(jīng)理

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公司Logo中鈉能源(揚(yáng)州)有限公司
中鈉能源(揚(yáng)州)有限公司總部位于江蘇,是一家專業(yè)從事電池材料、電芯、模組、PACK、BMS儲(chǔ)能產(chǎn)品研發(fā)和制造的新能源高科技公司。公司成立于2023年1月位于江蘇寶應(yīng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)資本11500萬(wàn)元。公司核心及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自英國(guó)劍橋大學(xué)、頭部動(dòng)力電池和儲(chǔ)能系統(tǒng)企業(yè)骨干組成,公司專注于電化學(xué)儲(chǔ)能的研發(fā)和運(yùn)營(yíng),是行業(yè)內(nèi)為數(shù)極少的掌握多項(xiàng)核心技術(shù)的企業(yè)之一,可為用戶提供全場(chǎng)景儲(chǔ)能應(yīng)用解決方案。
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