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更新于 8月14日

美國加勒比游輪 GSO 賓客關(guān)系事務(wù)員

1.5-2.5萬
  • 上海靜安區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

機(jī)場服務(wù)會所服務(wù)宴會服務(wù)酒店服務(wù)餐飲服務(wù)會議服務(wù)養(yǎng)老服務(wù)
皇家加勒比郵輪公司RoyalCaribbean是目前世界上第二大郵輪公司,成立于1969年,集團(tuán)擁有三個郵輪公司,現(xiàn)在共有29艘郵輪航行160個以上充滿異國風(fēng)情且引人入勝的國家地區(qū),行程覆蓋世界各地,從美洲地區(qū)的阿拉斯加、加拿大、加勒比海、墨西哥、巴哈馬群島、夏威夷群島、百慕大群島、南美、巴拿馬運(yùn)河、太平洋海岸,到充滿歐陸風(fēng)情的北歐、歐洲、地中海、新英格蘭地區(qū),從澳洲、紐西蘭,來到熱情誠摯的亞洲。
【本崗位需要流利的英語,2-5年以上相關(guān)賓客服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)】
【Guest Services Officer工作內(nèi)容】
作為賓客關(guān)系員,你將負(fù)責(zé)以下主要職責(zé):
- 負(fù)責(zé)郵輪前廳部的活動和會議,為乘客提供熱情周到的服務(wù);
- 根據(jù)客戶需求,提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),解答客戶問題,確??蛻魸M意;
- 處理乘客投訴,并記錄反饋信息,進(jìn)行問題升級和解決;
【職位要求】
- 有一定的客戶服務(wù)意識,具備良好的溝通和表達(dá)能力,具備基本的組織和協(xié)調(diào)能力;
- 有服務(wù)行業(yè)前廳、客戶關(guān)系處理類工作經(jīng)驗(yàn);
- 熱愛生活,樂觀開朗,具有積極向上心態(tài),能夠面對挑戰(zhàn);

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)中信泰富廣場

職位發(fā)布者

李女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東瑞洋國際人才合作有限公司
公司秉承“客戶為先、服務(wù)為榮、品質(zhì)為尊、安全為實(shí)”的經(jīng)營理念國際人才輸出業(yè)務(wù)為主,適度多元化的綜合性集團(tuán)企業(yè)。公司業(yè)務(wù)涉及日本各個領(lǐng)域人才派遣。瑞洋國際集團(tuán)具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的人才培養(yǎng)基礎(chǔ)。依托傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢,秉承權(quán)威、專業(yè)、誠信的服務(wù)理念,10余年,我們堅(jiān)持為每一個有走出國門理想的人,提供精彩的身份規(guī)劃。多年來,我們以專業(yè)高效、誠摯貼心的服務(wù)贏得客戶的信賴與贊譽(yù),伴隨著全球一體化的不斷發(fā)展,我們繼續(xù)深耕于此,努力不輟,也將致力于幫助更多有出國夢想的人們譜寫出不同凡響的人生篇章!
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