職位描述
售后客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
石家莊市-橋西區(qū)-維明街道西區(qū)康樂街14號
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職位發(fā)布者
王慧/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
石家莊傳承世家信息咨詢服務(wù)有限公司石家莊傳承世家信息咨詢服務(wù)有限公司位于石家莊市橋西區(qū)祥源大廈，專注于信息咨詢與技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，致力于為企業(yè)及個人提供多元化專業(yè)解決方案。公司業(yè)務(wù)涵蓋信息咨詢、技術(shù)開發(fā)與轉(zhuǎn)讓、企業(yè)管理咨詢、稅務(wù)服務(wù)、市場營銷策劃等20余項細分領(lǐng)域，依托跨領(lǐng)域服務(wù)能力為客戶提供定制化支持。作為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的新興企業(yè)，公司團隊匯聚信息咨詢、技術(shù)開發(fā)及企業(yè)管理領(lǐng)域的專業(yè)人才，通過整合區(qū)塊鏈技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等前沿資源，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)場景。成立以來，公司已構(gòu)建覆蓋企業(yè)全生命周期的一站式服務(wù)體系，服務(wù)對象涉及中小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團隊及個人用戶群體，在區(qū)域市場展現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。公司堅持合規(guī)運營與創(chuàng)新驅(qū)動相結(jié)合的發(fā)展路徑，注重服務(wù)流程標準化建設(shè)，通過模塊化服務(wù)產(chǎn)品滿足多樣化市場需求?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴展需要，誠邀具備專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新思維的人才加入，共同參與現(xiàn)代服務(wù)領(lǐng)域的實踐探索。
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