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崗位職責(zé)：
私域體系搭建與規(guī)劃： 從0到1或1到100深度參與公司核心用戶資產(chǎn)的建設(shè)，負(fù)責(zé)公司微信私域生態(tài)（包括但不限于企業(yè)微信、社群、小程序、視頻號(hào)）的整體策略制定、執(zhí)行與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀、活躍、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)的閉環(huán)。
用戶拉新與沉淀： 策劃并執(zhí)行線上引流方案，例如通過(guò)線上電商平臺(tái)、社交媒體廣告等渠道，將公域流量高效引入私域池，提升用戶參與度。
和購(gòu)買意愿。
社群運(yùn)營(yíng)與用戶互動(dòng)： 搭建和管理核心用戶社群，制定社群內(nèi)容、活動(dòng)與互動(dòng)計(jì)劃，營(yíng)造積極、專業(yè)的健康討論氛圍，提升用戶活躍度與歸屬感。
內(nèi)容策劃與輸出： 結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與用戶需求，策劃專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)科普、產(chǎn)品使用指南、用戶案例分享等內(nèi)容，通過(guò)圖文、短視頻等形式進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)，建立專業(yè)信任感。
用戶關(guān)系維護(hù)： 通過(guò)1對(duì)1溝通、朋友圈互動(dòng)等方式，深度了解用戶需求，提供個(gè)性化的健康咨詢和產(chǎn)品建議，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化： 定期監(jiān)控私域運(yùn)營(yíng)核心數(shù)據(jù)（如引流轉(zhuǎn)化率、社群活躍度、復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)等），進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)策略，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
任職要求：
經(jīng)驗(yàn)背景： 2年及以上私域運(yùn)營(yíng)或社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有健康、醫(yī)療、保健品、營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑或大消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
具備良好的用戶思維和服務(wù)意識(shí)，善于溝通，有親和力。
具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)決策。