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更新于 12月18日

康復(fù)中心店長

8000-14000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

康復(fù)中心店直營店醫(yī)院
二、核心崗位職責(zé)
1. 運營管理與業(yè)績達成
全面負(fù)責(zé)門店日常運營管理,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境安全規(guī)范。
制定并執(zhí)行月度/季度業(yè)績目標(biāo)(到店量、轉(zhuǎn)化率、耗課率、續(xù)費率、營業(yè)額),帶領(lǐng)團隊達成經(jīng)營指標(biāo)。
監(jiān)控運營成本,優(yōu)化人效與物料使用效率,提升門店盈利能力。
2. 團隊建設(shè)與人員管理
負(fù)責(zé)門店團隊招募、培訓(xùn)、排班與績效考核,打造專業(yè)、高效、正向的服務(wù)團隊。
定期組織內(nèi)訓(xùn)與業(yè)務(wù)復(fù)盤,提升治療師、市場、新媒體等崗位的專業(yè)與服務(wù)能力。
建立團隊激勵體系,營造積極協(xié)作、以客戶為中心的門店文化。
3. 客戶服務(wù)與關(guān)系深化
監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與康復(fù)方案執(zhí)行效果,確??蛻魸M意度與康復(fù)成效。
建立客戶維護體系,推動會員轉(zhuǎn)介紹與長期價值挖掘。
及時處理客戶投訴與突發(fā)情況,維護機構(gòu)品牌形象。
4. 本地化營銷與渠道拓展
執(zhí)行總部營銷策略,并因地制宜開展社區(qū)推廣、異業(yè)合作、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)等本地化拓展。
管理門店新媒體賬號(如大眾點評、抖音門店),提升線上曝光與到店轉(zhuǎn)化。
維護與醫(yī)院、社區(qū)、企業(yè)等關(guān)鍵渠道的合作關(guān)系。
5. 合規(guī)與安全管理
確保門店符合醫(yī)療衛(wèi)生、消防、環(huán)保等行業(yè)規(guī)范與政策要求。
嚴(yán)格管理客戶檔案與隱私信息,落實數(shù)據(jù)安全與保密制度。
三、任職要求
1. 基本條件
大專及以上學(xué)歷,康復(fù)治療、運動醫(yī)學(xué)、護理、健康管理或企業(yè)管理、市場營銷管理專業(yè)優(yōu)先。
年齡26-35歲,2年以上康復(fù)機構(gòu)、診所、健康管理中心或大型教培機構(gòu)校區(qū)管理經(jīng)驗。
熟悉康復(fù)行業(yè)服務(wù)流程與運營特點,有康復(fù)行業(yè)管理崗背景者優(yōu)先。
2. 核心能力
商業(yè)頭腦:具備數(shù)據(jù)敏感度,能通過運營數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并推動改善。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力:擅長選育用留,能激發(fā)團隊斗志與凝聚力。
客戶經(jīng)營力:具有敏銳的服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護能力。
執(zhí)行力與抗壓力:目標(biāo)導(dǎo)向,能在動態(tài)環(huán)境中高效推進工作。
成都 、西安、重慶、北京都需要人員

工作地點

成都錦江區(qū)瑞升國際中心20樓01號

職位發(fā)布者

扎女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都愛可復(fù)康醫(yī)療科技有限公司
愛可復(fù)總部設(shè)于成都,是國際Bobath協(xié)會高級導(dǎo)師定點指導(dǎo)機構(gòu)、四川大學(xué)華西醫(yī)院CPPC康復(fù)技術(shù)成果(四川省醫(yī)學(xué)科技獎一等獎)官方獨家許可轉(zhuǎn)化授權(quán)單位等。愛可復(fù)以國際Bobath及華西CPPC現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)理論及實踐為核心,融合中醫(yī)傳統(tǒng)康復(fù)治療整體理念及方法,為客戶提供以神經(jīng)康復(fù)為核心、功能康復(fù)為特色、疼痛康復(fù)為基礎(chǔ)的全方位全周期康復(fù)治療解決方案,高效助力每一位康復(fù)客戶及家庭重拾美好生活。愛可復(fù)致力于提供有競爭力的技術(shù)支持及運營解決方案,促進中國區(qū)域康復(fù)醫(yī)療提質(zhì)增效。目前在四川省內(nèi)合作有包括中國500強企業(yè)在內(nèi)的三級綜合醫(yī)院、二級康復(fù)醫(yī)院、大型國有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)及自建康復(fù)中心,通過搭建區(qū)域康復(fù)醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)絡(luò),提供“治療—康復(fù)—照護”高質(zhì)量的連續(xù)服務(wù)鏈。
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