1.教育背景與技能
大專及以上(保險公司),條件優(yōu)秀者可放寬
熟練操作Office、保單系統(tǒng);熟悉車險條款及理賠流程
有駕照優(yōu)先
2.能力與素質(zhì)
溝通能力:普通話流利,擅長處理客戶異議及投訴抗壓能力,適應(yīng)業(yè)績目標(biāo)壓力,具備情緒調(diào)節(jié)能力服務(wù)意識:耐心細(xì)致,保護(hù)客戶隱私,杜絕信息泄露
3.經(jīng)驗(yàn)要求
優(yōu)先考慮:1年以上汽車銷售、保險客服或續(xù)保經(jīng)驗(yàn)