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一、崗位基本信息
? 崗位名稱：網(wǎng)絡銷售
? 所屬部門：網(wǎng)絡營銷部
? 工作地點：線下辦公
? 工作性質：全職
二、核心工作職責
1. 銷售目標達成
? 根據(jù)公司制定的銷售計劃，明確個人月度、季度、年度銷售目標，通過網(wǎng)絡渠道（如電商平臺、小紅書、抖音等）完成產(chǎn)品 / 服務銷售任務，確保業(yè)績指標落地。

1. 網(wǎng)絡渠道運營
? 負責指定網(wǎng)絡渠道的客戶開發(fā)與維護，包括但不限于：在電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）回復客戶咨詢、跟進訂單；在社交媒體（微信、抖音、小紅書等）挖掘潛在客戶、建立客戶檔案；通過直播、短視頻等形式推廣產(chǎn)品，引導客戶下單。
三、任職要求
1. 學歷與專業(yè)
? 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先；無專業(yè)限制但有網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗者可放寬學歷要求。
1. 經(jīng)驗要求
? 有 1-2 年網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電商平臺規(guī)則（如淘寶直通車、京東快車）、社交媒體營銷邏輯（如抖音算法、小紅書種草技巧）或直播帶貨流程者加分；
? 應屆生 / 無經(jīng)驗者可培養(yǎng)，需具備較強的學習能力與銷售意愿。
1. 核心能力
? 溝通表達能力：具備清晰的線上溝通邏輯，能準確理解客戶需求，用簡潔易懂的語言介紹產(chǎn)品，化解客戶疑慮，促進成交。
? 銷售技巧：掌握網(wǎng)絡銷售話術，能根據(jù)不同客戶類型（如剛需型、猶豫型、對比型）調(diào)整溝通策略，提升轉化率；熟悉議價技巧，平衡客戶需求與公司利潤。
? 網(wǎng)絡工具操作能力：熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT）整理數(shù)據(jù)與報表；會操作電商平臺后臺、客戶管理系統(tǒng)（CRM）、直播工具（如抖音直播伴侶、淘寶直播中控臺）等；能基礎剪輯短視頻或設計簡單宣傳圖（會使用剪映、Canva 等工具者加分）。
? 抗壓與目標感：能接受銷售業(yè)績壓力，具備較強的目標驅動力，主動克服銷售過程中的困難（如客戶拒絕、業(yè)績瓶頸），堅持完成目標。
? 責任心與服務意識：對客戶負責，認真處理客戶咨詢與售后問題，不推諉、不敷衍；關注客戶體驗，以長期維護客戶關系為導向，而非短期成交。
四、薪資福利
1. 薪資結構：底薪（3000-6000 元，根據(jù)學歷 / 經(jīng)驗調(diào)整）+ 提成 =4000~30000
2. 基礎福利：五險一金（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）、帶薪年假（滿 1 年享 5 天）、節(jié)日福利（春節(jié)、中秋、端午等節(jié)日禮品 / 紅包）、生日福利（生日蛋糕券 / 禮品）。
3. 額外福利：月度團隊聚餐、年度團建旅游、員工體檢（每年 1 次）、帶薪病假（年度 3-5 天）、業(yè)績達標者額外獎勵（如旅游基金、家電禮品）。
五、工作時間
? 常規(guī)時間：10:00-19:00（含 1 小時午休），周末雙休 / 大小周（根據(jù)企業(yè)情況調(diào)整）；
? 直播銷售崗：需根據(jù)目標客戶活躍時段調(diào)整直播時間（如晚間 19:00-22:00），可彈性安排其他工作時間。