一、崗位職責(zé)
1. 日常管理
? 負(fù)責(zé)店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)(商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化、資質(zhì)維護(hù)、庫(kù)存管理)。
? 監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售額、流量、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出報(bào)表并優(yōu)化策略。
2. 流量與推廣
? 制定付費(fèi)推廣計(jì)劃,控制成本并提升ROI。
? 策劃免費(fèi)流量活動(dòng)(搜索優(yōu)化、內(nèi)容種草、社群裂變),降低獲客成本。
3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
? 主導(dǎo)平臺(tái)大促(618、雙11)及店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)活動(dòng)(滿減、秒殺、贈(zèng)品)。
? 對(duì)接平臺(tái)資源,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)完成活動(dòng)落地。
4. 用戶運(yùn)營(yíng)
? 通過(guò)CRM系統(tǒng)分層管理用戶,設(shè)計(jì)復(fù)購(gòu)、裂變等營(yíng)銷(xiāo)策略。
? 搭建私域流量池(社群、直播、短視頻),增強(qiáng)用戶粘性。
二、崗位要求
1. 核心能力
? 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則(如美團(tuán)、淘寶、抖音、拼多多等)及后臺(tái)操作。
? 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具(Excel、生意參謀等),能通過(guò)數(shù)據(jù)定位問(wèn)題。
? 具備營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,能獨(dú)立設(shè)計(jì)活動(dòng)方案并推動(dòng)執(zhí)行。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
? 三年以上電商/零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有成功案例者優(yōu)先。
? 熟悉所負(fù)責(zé)品類(lèi)的市場(chǎng)趨勢(shì)及用戶需求。
3. 軟技能
? 執(zhí)行力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)大促等高壓工作場(chǎng)景。
? 溝通協(xié)作能力佳,能跨部門(mén)推動(dòng)項(xiàng)目落地。
? 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),關(guān)注行業(yè)新玩法(如AI工具、短視頻營(yíng)銷(xiāo))。
4. 加分項(xiàng)
? 熟練使用PS、剪映等工具,或具備內(nèi)容創(chuàng)作能力。
? 有私域流量運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(社群、企業(yè)微信、直播)。