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●工作職責(zé)：（可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生）
通過接聽電話的方式為客戶提供涉及售前、售后、訂單、問題解答及投訴受理，為用戶提供APP使用、平臺規(guī)則等問題解答及投訴受理
●崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，年滿18周歲，年齡不可放寬
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和應(yīng)變能力
3、心態(tài)樂觀，具備良好的情緒管理能力，抗壓能力強
4、有生活常識，有一定的觀察力，具備一定的談判能力和幽默力；
5、具備基本電腦操作能力，打字速度不低于50字/分鐘；
6、適應(yīng)輪班輪休工作制，月休6天~8天，每天上班8-9小時。
7、上班時間8:00-24:00輪班輪休；
8、按要求的加班優(yōu)先調(diào)休，無法調(diào)休計加班費；
●薪資待遇：
福利：
1、不定期開展團(tuán)建活動，豐富客服的業(yè)余生活。
開展下午茶、生日會，小組PK競賽等1、專業(yè)技能培訓(xùn)（7個工作日），考核合格按照60元/天進(jìn)行發(fā)放。
2、工資標(biāo)準(zhǔn)：
1.試用期第一個月：基本工資+餐補+房補+全勤+績效+各類補助+獎金池=3500~3700元（第一個月免績效考核，不能出現(xiàn)服務(wù)紅線及曠工）
2.第二個月：基本工資+餐補+房補+全勤+績效*績效系數(shù)+各類補助+獎金池=3700~4000元。
3.第三個月開始：基本工資+餐補+房補+全勤+績效*績效系數(shù)+各類補助+獎金池=4200~5000元。
住宿：公司有宿舍提供，提供宿舍的人員從工資中扣除300元住宿費；未全月入住的人員，按實際入住時間折合計算；水電、物業(yè)、衛(wèi)生費等費用平攤。

就餐：每個月1號會充值300元飯卡，用多少當(dāng)月會從工資中扣除，不用不扣款。

工作地址：長沙市麓谷高新區(qū)沿高路15號隆平種業(yè)科技園1棟4樓