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電商熱線客服專員

4000-6000元

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招1人

職位描述

VIP客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)

崗位情況
【工作職責(zé)】：
通過電話外呼的方式為客戶提供涉及售前、售后、訂單、問題解答及投訴受理,為用戶提供APP使用、平臺(tái)規(guī)則等問題解答及投訴受理(平臺(tái)方客服,無任何銷售性質(zhì)）
【崗位職責(zé)】：
1、大專以上學(xué)歷,年滿20周歲;有客服及電話溝通經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力和應(yīng)變能力
3、心態(tài)樂觀,具備良好的情緒管理能力,抗壓能力強(qiáng)
4、有生活常識(shí),有一定的觀察力,具備一定的談判能力和幽默力;
5、具備基本電腦操作能力,打字速度不低于40字/分鐘;
6、適應(yīng)輪班輪休工作制,月休6天,每天上班8-9小時(shí)。
7、上班時(shí)間9:00-21:00常白班,輪班輪休

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙市-岳麓區(qū)-沿高路15號(hào)長(zhǎng)沙市沿高路15號(hào)隆平種業(yè)科技園1棟4

入職公司信息

入職公司: 湖南德沃信息技術(shù)有限公司
公司地址: 湖南隆平種業(yè)有限公司長(zhǎng)沙市-岳麓區(qū)-沿高路15號(hào)1棟4樓
公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。