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【崗位職責(zé)】
1、客戶聲音處理：根據(jù)客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，并跟進(jìn)完結(jié)客戶聲音及訴求；
2、賠付協(xié)談：依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題，提升客戶的滿意度；
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘；精通WPS表格、PPT及數(shù)據(jù)分析；
3、具備較強(qiáng)的溝通能力、邏輯思維能力及異常問題處理能力;
4、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中；
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期40天，固定無責(zé)薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計(jì)提制，綜合收入5000-8500元，多勞多得、上不封頂！
2、福利待遇：公司提供住宿，四-六人間；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月。
【上班時(shí)間】
培訓(xùn)期間：上六天休一天，8:30-19:00.跟崗期間與老師上班時(shí)間同步；
工作地址：隆平創(chuàng)新中心 地鐵六號(hào)線東湖站