職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與業(yè)主的日常溝通和服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。
2. 及時響應(yīng)業(yè)主的需求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決業(yè)主問題。
3. 維護(hù)小區(qū)秩序，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的執(zhí)行情況。
4. 收集業(yè)主反饋，提出改進(jìn)物業(yè)服務(wù)的建議。
5、物業(yè)服務(wù)等費(fèi)用的收取。
崗位要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力。
2. 有物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。
4. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的文書處理能力。
工作地點(diǎn)
成都金牛區(qū)交大智能小區(qū)二期
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謝晨嵐/人力行政經(jīng)理
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成都信義花物業(yè)服務(wù)社會企業(yè)有限公司成都信義花物業(yè)服務(wù)社會企業(yè)有限公司為了響應(yīng)市委、市政府關(guān)于深化小區(qū)治理、推廣信托制物業(yè)的要求，于 2020年 5月成立，隸屬于國家一級資質(zhì)物業(yè)集團(tuán)企業(yè)的專業(yè)公司，核心管理團(tuán)隊(duì)均來自集團(tuán)公司，現(xiàn)引入全新的信托制物業(yè)服務(wù)模式，構(gòu)建業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的信義關(guān)系，探索建立小區(qū)治理新模式。公司以管理透明化、服務(wù)親情化、創(chuàng)新智慧化、企業(yè)規(guī)范化為宗旨，延長物業(yè)生命周期，讓物業(yè)更有價值。信義花物業(yè)公司以黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理為初心，以“公開、透明、忠誠、專業(yè)、干凈、擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益最大化”為服務(wù)理念，確保小區(qū)業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以確保小區(qū)財務(wù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過程三級透明為目標(biāo)，勇于肩負(fù)時代責(zé)任與社會使命，努力推動創(chuàng)建“物業(yè)透明服務(wù)+業(yè)主共建共治共享+社工”的小區(qū)治理新模式，著力構(gòu)建宜居、和諧的幸福小區(qū)。
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