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【工作內(nèi)容】
1、客戶服務(wù)：團(tuán)隊人員的專利案件交付管理，以及協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊對客戶專利技術(shù)挖掘、客戶疑難問題的處理；
2、業(yè)績開拓：老客戶維護(hù)再開發(fā)，推動完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)；
3、其它工作：分公司專利客戶的服務(wù)滿意度建設(shè)，跨部門專業(yè)技術(shù)支持，區(qū)域及總部響應(yīng)工作。
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上，有專代證且證書需入我司執(zhí)業(yè)；
2、有較強(qiáng)客戶服務(wù)能力：豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗，能獨立處理各類疑難的客戶問題；
3、行業(yè)經(jīng)驗5年起（優(yōu)異者可放寬），積極正能量，責(zé)任心強(qiáng)。
【薪資福利】
1、無責(zé)底薪（面議）+月提成+月獎金+年終獎；
2、工作時間：固定單休（周日休）。夏季08:30-12:00,14:00-18:00；冬季08:30-12:00，13:30-18:00。法定節(jié)假日正常休息；
3、福利：入職即交五險一金，年假、婚假、育兒假等各項福利假，節(jié)假日禮品、生日會、周年、加班餐、下午茶等。
【公司介紹】
企知道科技是一家為企業(yè)提供科技創(chuàng)新SaaS系統(tǒng)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、財務(wù)、法律、品牌、融資等服務(wù)的科創(chuàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。被國家工信部認(rèn)定為全國的科創(chuàng)服務(wù)類大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展試點示范項目。在全國設(shè)立60多家分子公司，為全國30萬家企業(yè)服務(wù)。旨在提升全中國企業(yè)的核心競爭力！