崗位詳情:
1.負(fù)責(zé)客戶線索匹配,接收客戶訂單后電話回訪客戶確認(rèn)具體需求(公司提供有效客戶資源);
2.負(fù)責(zé)客戶信息跟進(jìn),篩選符合客戶需求的月嫂,并邀約客戶做月嫂面試,促成簽約(公司提供月嫂資源);
3.負(fù)責(zé)客情維護(hù),跟進(jìn)月嫂服務(wù)效果及客戶滿意度,提升客戶體驗(yàn)及增加轉(zhuǎn)介紹;
4.定期參加公司營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn),提升營(yíng)銷(xiāo)技能并提高工作效率;
5.對(duì)所負(fù)責(zé)的家政服務(wù)人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考察,為客戶協(xié)調(diào)解決服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題
任職資格:
1.中專及以上學(xué)歷,有營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.能夠熟練使用 office 常用辦公軟件
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作氛圍;
4.溝通和理解能力較強(qiáng),有耐心,可以正確理解客戶需求并進(jìn)行順暢的溝通
薪資詳情
薪資范圍:6000-15000元/月
職位底薪:3000元/月
社保類型:五險(xiǎn)