職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)美的大道與長(zhǎng)嶺北路交叉口東北200米美的財(cái)智中心A座12－11
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職位發(fā)布者
鄭偉/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
貴州瀾天商貿(mào)有限公司1、負(fù)責(zé)引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品拓展客戶量2、執(zhí)行營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范，開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣和客戶維系，提高營(yíng)業(yè)服務(wù)3、能吃苦耐勞，踏實(shí)有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職資格:1、中專(zhuān)學(xué)歷以上，專(zhuān)業(yè)不限2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力3、有較好的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，解決問(wèn)題的能力4、品貌端正，有親和力，有敬業(yè)精神，服務(wù)熱情，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力、溝通能力。
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