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崗位職責(zé)：
1、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目運(yùn)營管理，根據(jù)公司管理制度及標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行管控監(jiān)察，推進(jìn)品質(zhì)提升落實(shí)工作，協(xié)助項(xiàng)目處理品質(zhì)管理投訴。
2、日常監(jiān)督檢查，通過定期巡檢、專項(xiàng)檢查等方式，對(duì)安保、保潔、設(shè)施維護(hù)等服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄問題。
3、問題整改閉環(huán)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促責(zé)任部門制定整改措施，跟進(jìn)整改進(jìn)度，確保問題及時(shí)解決，形成管理閉環(huán)。
4、文檔記錄與管理：負(fù)責(zé)《保潔工作檢查記錄表》、《四害消殺記錄》、《培訓(xùn)記錄表》、《綠化養(yǎng)護(hù)、消殺記錄》、《四害臺(tái)賬》等各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施記錄工作，確保表單內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。
5、物資管理：建立物資臺(tái)賬，完善物資驗(yàn)收、入庫、出庫、報(bào)損手續(xù)；定期開展盤存工作，保證賬實(shí)相符，有效控制易耗品成本。
6、外包方管理：設(shè)立外包管理檔案，妥善保管合同及相關(guān)資質(zhì)材料；建立健全外包方監(jiān)督管理制度，明確監(jiān)管責(zé)任人；每月對(duì)外包方工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)檢查使用耗材、設(shè)備和藥劑情況。
7、計(jì)劃制定與執(zhí)行：制定保潔計(jì)劃（外包方）、綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃（外包方）、四害消殺計(jì)劃（外包方）、員工培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字審核后嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確保實(shí)施記錄清晰、完整、真實(shí)、可追溯。
8、環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)樓內(nèi)公區(qū)電梯清潔管理，確保無污跡、積灰、垃圾等；保證車庫地面和設(shè)施無積塵、明顯污跡及垃圾；管理垃圾房現(xiàn)場(chǎng)，確保地面無積水、垃圾，垃圾桶擺放整齊，垃圾分類完整；保障衛(wèi)生間個(gè)器具光潔明亮，無水漬、污垢。
9、綠化養(yǎng)護(hù)管理：按計(jì)劃實(shí)施綠化澆灌、修剪、施肥、除草、病蟲害防治等工作；對(duì)綠化品質(zhì)全面負(fù)責(zé)，確保綠化齊整美觀，無漏種、蟲害壞死等情況。
任職要求：
1、25-45周歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有三年以上物業(yè)管理、環(huán)境工作經(jīng)歷，兩年以上大型物業(yè)管理企業(yè)同類崗位工作經(jīng)歷。