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更新于 7月12日

港前客服

6000-9000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服港前客服維護(hù)客戶貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口郵政/快遞
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)FBA空派,海派,鐵路、卡航、快遞等訂單的跟進(jìn)與處理;
2、接收訂單、指引下單、訂單審核、提貨、數(shù)據(jù)確認(rèn)、船期確認(rèn)、物流節(jié)點(diǎn)跟蹤與反饋、問題件跟進(jìn)與處理等事宜;
3、了解公司產(chǎn)品與服務(wù),及時(shí)為客戶提供服務(wù)咨詢及報(bào)價(jià)服務(wù)解答客戶疑問;
4、與銷售同事良好協(xié)作,配合銷售同事需求,共同服務(wù)好客戶;
5、與相關(guān)部門進(jìn)行工作協(xié)調(diào),及時(shí)解決問題;
6、維護(hù)好客戶關(guān)系,增加黏性,提高貨量;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、熟練使用辦公軟件操作;保證日常線上交流溝通;
2、1年以上的FBA、FOB物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易,物流類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、靈活,工作認(rèn)真,細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí);
5、能承受一定的工作壓力。

工作地點(diǎn)

廣東省深圳市寶安區(qū)福永街道永平二路9-5

職位發(fā)布者

徐女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市錢海眾鑫供應(yīng)鏈管理有限公司
深圳市錢海眾鑫供應(yīng)鏈管理有限公司(簡稱:錢海眾鑫供應(yīng)鏈集團(tuán))創(chuàng)立于2019年,總部位于中國粵港澳大灣區(qū)核心城市深圳,毗鄰香港。是中國內(nèi)地最大的跨境物流服務(wù)商之一,作為跨境國際物流領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,國內(nèi)設(shè)有4家分公司及7家控股公司,聚焦美國、歐洲、東南亞、中東等全球200個(gè)國家核心戰(zhàn)略市場,憑借多元化、全鏈路的服務(wù)矩陣,業(yè)務(wù)涉及空運(yùn)、海運(yùn)、鐵路、卡航、國際小包、FBA頭程、中港運(yùn)輸與供應(yīng)鏈金融等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流服務(wù)商,為跨行業(yè),多領(lǐng)域的客戶提供一站式全球物流與供應(yīng)鏈解決方案,未來,錢海眾鑫將繼續(xù)秉持“安全·高效·穩(wěn)定”的理念,持續(xù)創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值,助力中國品牌暢行世界。
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