崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)面館日常服務(wù)工作,包括點(diǎn)單、上菜、收銀、清潔等;
2.熟練操作智能手機(jī),處理外賣平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)的訂單、打單、備餐及訂單管理;
3.及時(shí)核對(duì)外賣訂單信息,確保餐品準(zhǔn)確無(wú)誤,配合后廚高效出餐;
4.處理顧客咨詢及售后問(wèn)題,維護(hù)店鋪線上評(píng)價(jià),提升客戶滿意度;
5.協(xié)助店內(nèi)其他事務(wù),如食材整理、衛(wèi)生清潔等。
任職要求:
1.年齡20-45歲,學(xué)歷不限,有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟練使用智能手機(jī),能快速掌握外賣平臺(tái)操作流程;
3.服務(wù)態(tài)度好,溝通能力強(qiáng).