職位描述
小區(qū)寫字樓
一、崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶日常咨詢、報修、投訴、建議的接待、跟進(jìn)、回訪，閉環(huán)處理
2. 物業(yè)費、車位費等相關(guān)費用的催繳、核對與臺賬登記
3. 業(yè)主檔案、房屋資料、裝修報備等信息整理與管理
4. 小區(qū)日常巡查，對接工程、保潔、安保等部門協(xié)調(diào)問題
5. 組織社區(qū)文化活動，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提升滿意度
6. 處理突發(fā)情況（停水停電、報修緊急事項、鄰里糾紛等）
7. 完成上級安排的其他客服類、行政類工作
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶日常咨詢、報修、投訴、建議的接待、跟進(jìn)、回訪，閉環(huán)處理
2. 物業(yè)費、車位費等相關(guān)費用的催繳、核對與臺賬登記
3. 業(yè)主檔案、房屋資料、裝修報備等信息整理與管理
4. 小區(qū)日常巡查，對接工程、保潔、安保等部門協(xié)調(diào)問題
5. 組織社區(qū)文化活動，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提升滿意度
6. 處理突發(fā)情況（停水停電、報修緊急事項、鄰里糾紛等）
7. 完成上級安排的其他客服類、行政類工作
二、任職要求：
1. 有物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
2. 熟悉物業(yè)客服流程，會使用辦公軟件（Word、Excel）
3. 溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)
4. 形象端正，性格溫和，善于處理業(yè)主關(guān)系
5. 了解基礎(chǔ)物業(yè)法律法規(guī)與小區(qū)管理規(guī)定優(yōu)先
1. 有物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先
2. 熟悉物業(yè)客服流程，會使用辦公軟件（Word、Excel）
3. 溝通表達(dá)清晰，服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心、責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)
4. 形象端正，性格溫和，善于處理業(yè)主關(guān)系
5. 了解基礎(chǔ)物業(yè)法律法規(guī)與小區(qū)管理規(guī)定優(yōu)先
6. 做五休二、排班制
工作地點
上海奉賢區(qū)中企聯(lián)合大廈-正門
相似職位
- 物業(yè)管理員4000-5000元
上海 - 靜安
上海良宇物業(yè)管理有限公司 - 服務(wù)中心管家（上海-普陀）5000-7000元
上海 - 普陀
上海銳翔上房物業(yè)管理有限公司 - 小區(qū)物業(yè)前臺4000-5000元
上海 - 浦東
上海寄予物業(yè)服務(wù)有限公司 - 2026屆校招-項目管理培訓(xùn)生（上海黃浦）3000-6000元
上海 - 黃浦
雅生活集團(tuán) - 物業(yè)客服專員6000-7000元
上海 - 浦東
上海富都世界發(fā)展有限公司 - 物業(yè)客服管家（金山）4000-5000元
上海 - 金山
上海紅星德榮物業(yè)管理有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
凌艷燕/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海聚錦未來城市運營管理有限公司上海聚錦未來城市運營管理有限公司由上海奉賢新城建設(shè)發(fā)展有限公司和上?？迫鹞飿I(yè)管理發(fā)展有限公司于2023年1月18日合資成立，注冊于奉賢新城數(shù)字江海園區(qū)，注冊資金1000萬元。本公司的企業(yè)愿景打造面向未來的城市服務(wù)品牌，本公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向是城市服務(wù)、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、智慧社區(qū)、市政工程建設(shè)服務(wù)、園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、停車場管理服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、資產(chǎn)管理以及物業(yè)招商運營等。始終維護(hù)好社會、業(yè)主、企業(yè)三方利益，為城市高質(zhì)量發(fā)展、為城市居民美好生活而不懈奮斗！
公司主頁