工作內(nèi)容:
1、根據(jù)客戶下單的要求,確認需要運輸貨物的明細,及時回復(fù)消息,協(xié)調(diào)調(diào)度和現(xiàn)場處理托運單;
2、統(tǒng)計上傳數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確無誤;
3、跟蹤貨物運輸狀態(tài),及時反饋貨物信息,完成信息的跟蹤、傳遞、簽收,以及上下游日常的溝通;
4、處理異常貨物,及時反饋溝通,維護客戶關(guān)系;
5、整理單據(jù)和貨物的簽收回單,核算運費,和公司運營及財務(wù)部門對接共同完成項目對賬單。
6、定期和不定期的客戶回訪,滿意度調(diào)查;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
工作要求:
1、熟練使用辦公軟件(掌握Excel操作技能):
2、認真細心,服從管理;
3、有三方物流、零擔(dān)快運、專線物流公司任職經(jīng)驗
上班時間:
9:00--18:00