【工作內(nèi)容】
1、根據(jù)平臺要求及規(guī)范,為市民提供業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)查詢、記錄客戶反饋問題;
2、純文職接聽客服,不帶任何銷售性質(zhì),工作穩(wěn)定簡單,可接受小白。
【任職要求】
1、35周歲以內(nèi),大專及以上學(xué)歷;
2、經(jīng)驗(yàn)不限,有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【福利待遇】
1、培訓(xùn)期工資3700元/月,培訓(xùn)結(jié)束綜合年薪5-8萬;
2、入職即享有五險(xiǎn)一金;
3、享受通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、用餐平臺餐補(bǔ);
4、依法享受加班費(fèi)、病假、年假、年度體險(xiǎn)、團(tuán)建活動等;
5、在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備;
6、享有在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等,提供完善的崗位晉升途徑。
【工作時(shí)間】
1、培訓(xùn)期 : 9:00-18:00 ,周末雙休,節(jié)假日正常放假;
2、培訓(xùn)結(jié)束后輪班制:輪班輪休,排班時(shí)間8:00-22:30;
3、每個(gè)班次實(shí)際工作8小時(shí),會有夜班(夜班將發(fā)放額外補(bǔ)貼)。