崗位職責(zé):
1.公司推進(jìn)的各項(xiàng)目溝通對(duì)接接待流程安排,確定流程暢通;
2.根據(jù)接待流程接送.陪同客戶,完成高質(zhì)量參觀.體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目,解答客戶疑問以及快速應(yīng)對(duì)處理可能的突出事件;
3.對(duì)已接待客戶進(jìn)行回訪,意見收集,優(yōu)化服務(wù);
4.客戶信息收集.整理.反饋至相應(yīng)部門;
5.配合市場(chǎng)需求進(jìn)行調(diào)研和詢價(jià);
6.其他接待事項(xiàng)及日常行政事務(wù)。
任職要求:
1.身高165以上/175以上,不戴眼鏡,會(huì)開車;
2.有禮貌,責(zé)任心強(qiáng),能夠主動(dòng)熟悉了解需要工作的任務(wù)和客戶;
3.形象氣質(zhì)佳,有過禮儀培訓(xùn).禮賓經(jīng)歷者優(yōu)先;
4.表達(dá)能力強(qiáng),普通戶標(biāo)準(zhǔn),善溝通;
5.情商高,能迅速反應(yīng)客戶需求以及解決突發(fā)情況,適應(yīng)臨時(shí)工作任務(wù),有實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。