1.大專學(xué)歷或多年同職工作經(jīng)驗;
2.具備機(jī)械、質(zhì)量等相關(guān)基本知識,3年以上模具、機(jī)加、壓鑄相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗;
2.熟悉品質(zhì)控制與管理、熟悉ISO9000、ISO14001的標(biāo)準(zhǔn)與運作;
4.具備良好組織、管理、協(xié)調(diào)、溝通、指揮、統(tǒng)籌能力。
崗位描述:
1.針對客戶投訴品質(zhì)異常,組織相關(guān)部門制訂糾正、預(yù)防措施并回復(fù)客戶,監(jiān)督和跟蹤實施過程及效果;
2.負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)服務(wù),新產(chǎn)品導(dǎo)入時的品質(zhì)鑒定異常信息收集、匯總、反饋及跟蹤改善成效;
4.新客戶、新產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)(同客戶);
5. 負(fù)責(zé)制訂產(chǎn)品檢查基準(zhǔn)書;
6.對客訴異常進(jìn)行處理、追蹤、確認(rèn)、回報及匯整;
7.對制程檢驗員、作業(yè)員檢驗方法及技能的輔導(dǎo);
8.負(fù)責(zé)相關(guān)品質(zhì)信息的搜集,反饋及相關(guān)資料的匯整、呈報;
9. 負(fù)責(zé)來料、制程外觀限度樣的簽核;
10.針對客戶投訴,有權(quán)要求責(zé)任單位制訂切實可行的改善措施并執(zhí)行,有權(quán)對責(zé)任單位的執(zhí)行效果進(jìn)行考核;
11.不定期對制程進(jìn)行稽查確認(rèn)有無依規(guī)定進(jìn)行檢驗作業(yè);
12.組織相關(guān)人員對新產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)及重點管制項目進(jìn)行培訓(xùn);
13.組織相關(guān)人員對品質(zhì)稽核中的不符合項進(jìn)行檢討、分析并確認(rèn)改善效果。