任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)。
2. 2年以上設(shè)備維修/售后服務(wù)/技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力強(qiáng)。
3. 優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
4. 能適應(yīng)高頻次出差(省內(nèi)/全國(guó))。
5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能獨(dú)立分析和解決問題。
6. 持有C1及以上駕照并能熟練駕駛。
7. 能使用solidworks、EPLAN、西門子博途TIA18、威綸通觸摸屏軟件相關(guān)軟件。
8、有機(jī)械、液壓、氣動(dòng)、自動(dòng)化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、驗(yàn)收工作,確保產(chǎn)品順利投入使用。
2. 快速響應(yīng)客戶報(bào)修請(qǐng)求,進(jìn)行精準(zhǔn)故障診斷與高效維修,恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行,保障客戶滿意度。
3. 執(zhí)行客戶設(shè)備的定期預(yù)防性維護(hù)、保養(yǎng)、校準(zhǔn)與性能優(yōu)化服務(wù),降低設(shè)備故障率。
4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品軟件/硬件的升級(jí)、更新及改造工作,提升設(shè)備性能與使用壽命。
5. 為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持、操作指導(dǎo)和培訓(xùn),解答技術(shù)咨詢。
6. 準(zhǔn)確記錄服務(wù)過(guò)程,撰寫安裝、維修、保養(yǎng)報(bào)告,并及時(shí)向公司反饋產(chǎn)品問題與改進(jìn)建議。
7. 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司服務(wù)流程,確保服務(wù)過(guò)程安全、合規(guī)、高效。