崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)亞馬遜店鋪運(yùn)營(yíng),制定亞馬遜店鋪年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo)并執(zhí)行,制定銷(xiāo)售增長(zhǎng)策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)2、負(fù)責(zé)新品上架、推廣及庫(kù)存管理,優(yōu)化Listing(標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片等),提升搜索排名和轉(zhuǎn)化率
3、搭建高效廣告體系(SP/SB/SD廣告組合),控制ACoS,提高ROA。
4、定期分析銷(xiāo)售、廣告、庫(kù)存數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。監(jiān)控竟品動(dòng)態(tài),調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。
5、確保賬號(hào)健康度,及時(shí)處理績(jī)效通知,監(jiān)控鏈接合規(guī)性跟進(jìn)平臺(tái)政策變化,確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)。
6、處理日常訂單發(fā)貨問(wèn)題(FBA/FBM)跟進(jìn)物流異常情況,處理客戶查詢(xún),管理退貨退款流程,控制退貨率
7、及時(shí)回復(fù)站內(nèi)郵件和買(mǎi)家消息,處理產(chǎn)品使用咨詢(xún)和售后問(wèn)題
任職要求
3年及以上亞馬遜實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有大件高客單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上
熟練使用運(yùn)營(yíng)工具(Helium10/Jungle Scout/Keepa)等
掌握數(shù)據(jù)分析技能熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視表+常用函數(shù))