崗位概述
我們正在尋找一位充滿創(chuàng)意、熟悉海外社交媒體生態(tài)的運(yùn)營專員,負(fù)責(zé)在全球主流社交平臺(如 Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube 等)上策劃、執(zhí)行和優(yōu)化內(nèi)容,提升品牌國際影響力,與海外用戶互動,并助力實(shí)現(xiàn)全球業(yè)務(wù)增長目標(biāo)。
核心職責(zé)
- 內(nèi)容策劃與制作
- 根據(jù)品牌調(diào)性與海外市場趨勢,制定多平臺社交媒體內(nèi)容日歷。
- 獨(dú)立創(chuàng)作或協(xié)同設(shè)計(jì)、視頻團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出圖文、短視頻、直播等本地化內(nèi)容。
- 確保內(nèi)容符合目標(biāo)市場文化、語言習(xí)慣及用戶偏好。
- 賬號運(yùn)營與增長
- 負(fù)責(zé)海外社交賬號日常運(yùn)營,包括發(fā)布、互動、粉絲維護(hù)及危機(jī)處理。
- 通過數(shù)據(jù)分析、互動策略和跨平臺引流,提升粉絲增長、參與度和賬號健康度。
- 監(jiān)控競品動態(tài),及時調(diào)整運(yùn)營策略。
- 用戶互動與社群管理
- 積極回復(fù)評論、私信,建立高黏性海外用戶社群。
- 策劃線上活動、話題互動、KOL/用戶合作,提升品牌忠誠度。
- 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
- 定期跟蹤賬號表現(xiàn)(如觸及、互動、轉(zhuǎn)化等),輸出數(shù)據(jù)報告。
- 基于數(shù)據(jù)反饋,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略、投放效果和運(yùn)營動線。
- 跨部門協(xié)作
- 與產(chǎn)品、銷售、客服團(tuán)隊(duì)協(xié)作,同步海外用戶反饋,支持產(chǎn)品優(yōu)化與市場推廣。
- 協(xié)助海外廣告投放、網(wǎng)紅營銷、品牌合作等項(xiàng)目的落地執(zhí)行。
任職要求
必需條件:
- 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳媒、英語、國際商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1-3年海外新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉至少3個主流海外社交平臺運(yùn)營邏輯。
- 優(yōu)秀的英語書面及口語能力(能撰寫地道文案,與用戶無障礙溝通)。
- 具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)(Canva/PS)及短視頻剪輯能力(CapCut/Premiere等)。
- 對數(shù)據(jù)敏感,能使用分析工具(如 Google Analytics, 各平臺Insights等)。
- 網(wǎng)感好,熟悉海外熱點(diǎn)、流行文化,具備創(chuàng)新思維和審美能力。