職位描述
五險(xiǎn)一金現(xiàn)場(chǎng)客服食品/飲料貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)訂單與咨詢處理，客戶咨詢解答 2、處理客訴，記錄異常問題，異常受理與跟進(jìn)(實(shí)時(shí)響應(yīng))，最后結(jié)案
3、監(jiān)控業(yè)務(wù)員門店配送打卡質(zhì)量
4、缺貨率統(tǒng)計(jì)與播報(bào)(抽檢)，庫(kù)存與訂單協(xié)同(每日數(shù)據(jù)同步)
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表生成(周期性工作)
6、其他日常輔助工作
任職要求：
1. 具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程
2. 具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織和解決問題的能力
3. 善于分析數(shù)據(jù)，制作報(bào)表
作息時(shí)間：早8晚7 月休4天
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市歷城區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)荷花路中隊(duì)
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