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一、崗位職責(zé)
1. 門店全面運(yùn)營管理
負(fù)責(zé)店面日常運(yùn)營，管理，確保標(biāo)準(zhǔn)化制度執(zhí)行到位。
?制定并優(yōu)化服務(wù)流程，監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、排班與績效考核，打造高效專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
?協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)分工，解決員工工作中的問題，營造積極的工作氛圍。
3. 銷售與客戶服務(wù)
?對(duì)門店業(yè)績負(fù)責(zé)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制定提升方案，并落地執(zhí)行。
接待顧客，提供專業(yè)的健康咨詢和個(gè)性化的調(diào)理方案，維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購率。
處理客戶投訴與突發(fā)情況，維護(hù)門店形象。
二、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)與技能
高中及以上學(xué)歷，有養(yǎng)生推拿、保健品銷售或相關(guān)門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。