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崗位職責：
1.處理客戶質(zhì)量投訴；
2.客戶審核與質(zhì)量體系維護；
3.新產(chǎn)品導入（NPI）質(zhì)量支持；
4.客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控與持續(xù)改進；
5.跨部門協(xié)作與客戶溝通；
任職資格：
1.半導體CQE工作3-5年相關工作經(jīng)驗。
2.具備半導體制造工作經(jīng)驗，對半導體工藝流程（例如光刻、刻蝕、注入、鍍膜、封裝測試等）有一定了解。
3.掌握質(zhì)量管理工具與方法：如FMEA、SPC、MSA、PPAP、8D、5Why等，能夠?qū)|(zhì)量問題進行體系化分析。
4.能夠承擔客戶接口角色，及時處理客戶投訴、抱怨或質(zhì)量異常，主導問題的調(diào)查、原因分析與糾正預防措施的制定與落實，并對客戶進行匯報。
5.具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶、內(nèi)部生產(chǎn)、工程、研發(fā)等多方配合，推動質(zhì)量提升項目。
6.熟練使用統(tǒng)計分析軟件（如Minitab、JMP、Excel、Python等），對生產(chǎn)數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)、可靠性數(shù)據(jù)等進行分析和解讀。