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物業(yè)客服經(jīng)理

8000-9000元
  • 濟(jì)南歷下區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

物業(yè)管理
【崗位職責(zé)?】
1、統(tǒng)籌物業(yè)客服工作，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，保障客戶(hù)服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)；
2、處理客戶(hù)投訴、建議，協(xié)調(diào)各部門(mén)及時(shí)解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度；
3、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪溝通，收集反饋優(yōu)化服務(wù)。?
【任職要求?】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、3 年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)，1 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)客服流程，具備良好溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急處理能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能承受工作壓力。
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工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)中建云境1

入職公司信息

  • 入職公司: 某物業(yè)公司
  • 公司地址: 上海浦東新區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

鮑女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州和眾人力資源服務(wù)有限公司
粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新之都一深圳，是一家聚焦于人力資源服務(wù)、財(cái)稅咨詢(xún)、數(shù)字化HR智能服務(wù)、校企共建等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的綜合性數(shù)字化人力資源服務(wù)公司。公司秉承“解決問(wèn)題、創(chuàng)建價(jià)值”的發(fā)展理念、構(gòu)建全景式全鏈路數(shù)字化新業(yè)態(tài)人力資源體系，持續(xù)提供有價(jià)值的人力資源服務(wù)及職業(yè)教育服務(wù)，為社會(huì)、客戶(hù)、合作伙伴及員工創(chuàng)造幸福美好生活。
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