崗位職責:
1. 策略培訓化落地
→ 深度理解培訓總監(jiān)及直營團隊的門店業(yè)績提升策略(如:促銷打法,業(yè)績提升打法)
→ 快速開發(fā)對應的標準化培訓方案課件、SOP、工具表、考核標準,確保策略可被加盟商精準執(zhí)行
→ 設計分層培訓內容(加盟商決策層關注邏輯/ROI,店長/店員關注操作步驟)
2. 加盟商培訓體系運營
→ 主導線上/線下培訓落地(直播培訓、學習平臺推送、區(qū)域集訓)
→ 建立“策略-培訓-執(zhí)行-反饋”閉環(huán):收集加盟商對策略落地的實操問題,反哺策略優(yōu)化
→ 確保培訓內容傳遞的一致性
3. 培訓效果攻堅
→ 通過數(shù)據(jù)分析(門店業(yè)績波動、培訓完成率、考試通過率)定位落地難點
→ 針對“策略理解偏差”或“執(zhí)行不到位”的門店,定制強化輔導方案(如專項答疑會、帶教視頻)
4. 知識資產(chǎn)管理
→ 建立策略落地的知識庫(案例庫、常見問題Q&A、應急方案)
→ 定期更新迭代培訓內容,確保與業(yè)務策略同步
崗位要求:
1.1-3年總部培訓落地經(jīng)驗,將業(yè)務策略轉化為全國性培訓項目的成功案例
2.具備連鎖行業(yè)經(jīng)驗,奶茶/餐飲經(jīng)驗優(yōu)先
3.精通課件開發(fā)/線上培訓運營/數(shù)據(jù)分析能力
4.溝通能力強,面對加盟商執(zhí)行惰性時能靈活推動
5.避免純執(zhí)行型培訓崗位(只會按指令做課件)/缺乏加盟商視角/對業(yè)務無好奇心者