家具門(mén)店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)的崗位職責(zé):
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
根據(jù)門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定中長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及階段性營(yíng)銷(xiāo)策略。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及消費(fèi)者需求,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方向,確保策略的針對(duì)性和有效性。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)管理
設(shè)定門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo),個(gè)人銷(xiāo)售能力極強(qiáng),制定考核機(jī)制,監(jiān)督目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度。
定期復(fù)盤(pán)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),針對(duì)未達(dá)標(biāo)情況制定改進(jìn)措施,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、品牌推廣活動(dòng)等),并組織落地執(zhí)行。
把控活動(dòng)預(yù)算,評(píng)估活動(dòng)效果,優(yōu)化活動(dòng)方案以提升投入產(chǎn)出比。
四、客戶(hù)關(guān)系管理
建立客戶(hù)關(guān)系維護(hù)體系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)復(fù)購(gòu)及轉(zhuǎn)介紹。
處理重要客戶(hù)的需求與投訴,協(xié)調(diào)資源解決問(wèn)題,維護(hù)品牌口碑。
五、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
組建和管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),包括銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)專(zhuān)員等,明確崗位職責(zé)和分工。
制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
任職要求: 1. 具有成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),能夠證明在類(lèi)似環(huán)境下取得了顯著的成就。 2. 出色的人際交往和溝通技巧,能夠與不同類(lèi)型的人建立關(guān)系。 3. 精通行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì),對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)變化有清晰的預(yù)測(cè)和計(jì)劃。