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崗位職責：
1、負責宴會廳日常運營管理，包括宴會預訂、場地布置、設備檢查等工作，確保宴會活動順利進行；
2、協(xié)調宴會服務團隊，合理分配工作任務，監(jiān)督服務流程執(zhí)行情況，提升客戶滿意度 ；
3、與客戶保持良好溝通，了解宴會需求細節(jié)，提供專業(yè)建議并處理突發(fā)問題；
4、控制宴會成本，管理物資庫存，定期檢查設施設備維護情況；
5、制定宴會服務標準流程，定期組織員工培訓，提高團隊專業(yè)水平；
6、配合市場部門完成宴會推廣工作，協(xié)助開發(fā)潛在客戶資源；
7、完成上級交辦的其他事情。
崗位要求：
1、具備酒店管理、旅游管理或相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先 ；
2、熟悉宴會服務流程及標準，了解餐飲行業(yè)相關法規(guī)；
3、優(yōu)秀的組織協(xié)調能力和團隊管理能力，能承受高強度工作壓力 ；
4、良好的溝通表達能力和客戶服務意識，能妥善處理各類突發(fā)事件 ；
5、工作細致認真，責任心強，具備較強的執(zhí)行力和問題解決能力；
6、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班；
7、年齡27歲以上，學歷大專及以上，相關工作經驗3年以上。