業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與推進(jìn):以達(dá)成區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)為核心,統(tǒng)籌規(guī)劃省內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,制定合理業(yè)務(wù)策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)落地,解決一線業(yè)務(wù)問題,確保團(tuán)隊(duì)完成月度、季度及年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。
- 方案撰寫與優(yōu)化:聚焦省內(nèi)業(yè)務(wù)場景,如區(qū)域客戶開發(fā)、渠道優(yōu)化、活動(dòng)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)賦能等,開展市場調(diào)研與需求分析,撰寫具有落地性的業(yè)務(wù)方案,明確問題原因、具體動(dòng)作、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及考核指標(biāo);根據(jù)省內(nèi)出差調(diào)研結(jié)果(如客戶反饋、一線執(zhí)行困難等),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案,確保方案符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
- 省內(nèi)出差執(zhí)行:根據(jù)業(yè)務(wù)需求,規(guī)劃并執(zhí)行省內(nèi)出差任務(wù),出差前明確目標(biāo)(如調(diào)研需求、推進(jìn)方案落地、解決客戶投訴、賦能一線團(tuán)隊(duì)等),對(duì)齊對(duì)接人信息,精簡行程;出差中聚焦核心任務(wù),實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵信息(客戶需求、一線困難等),同步出差進(jìn)度;出差后 24 小時(shí)內(nèi)整理成果,復(fù)盤總結(jié),跟進(jìn)閉環(huán)出差中確定的事項(xiàng)。
- 團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同:搭建高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)與目標(biāo),組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與賦能活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力;方案撰寫前同步團(tuán)隊(duì)方向,收集一線成員意見;出差后向團(tuán)隊(duì)同步調(diào)研結(jié)果與方案調(diào)整思路,確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),減少方案執(zhí)行阻力,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)執(zhí)行力。
- 客戶關(guān)系維護(hù):通過省內(nèi)出差拜訪等方式,維護(hù)核心客戶關(guān)系,了解客戶需求與反饋,及時(shí)解決客戶問題與投訴,提升客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)客戶復(fù)購與長期合作。