職位描述
大客戶代表市場運(yùn)營技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位名稱：大客戶專員
隸屬部門：市場部
工作方向：大客戶維護(hù)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)與客戶之間的溝通橋梁
薪資范圍：7-9K（額外餐補(bǔ)，12薪），足額繳納上海市五險一金
通勤地點(diǎn)：上海辦公室（地鐵世紀(jì)大道站附近）
辦公時間：工作日9:00-17:30（雙休日、節(jié)假日按法律規(guī)定照休）
工作內(nèi)容：
1、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過電話、郵件、線上工具等渠道與客戶保持聯(lián)系，解答咨詢、處理投訴、收集反饋，保持長期、穩(wěn)定、良好的溝通；
2、建立并更新客戶數(shù)據(jù)庫，記錄客戶需求、合作歷史等信息，為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)；
3、整理客戶需求、市場趨勢數(shù)據(jù)，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定針對性策略；
4、協(xié)助處理客戶訂單、合同簽訂等流程性工作；
5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題（如技術(shù)咨詢、售后支持等）；
6、跨部門協(xié)作，與采購、研發(fā)等部門聯(lián)動，確保客戶需求被準(zhǔn)確傳遞并落實(shí)；
7、少量部門內(nèi)勤工作，包括填寫整理費(fèi)用報銷、來訪客人的接待等簡單事務(wù)；
8、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，參與客戶的部分會談或應(yīng)酬。
崗位要求：
1.一年以上集成電路半導(dǎo)體行業(yè)或企業(yè)客戶維護(hù)方向工作經(jīng)驗(yàn)；
2.有半導(dǎo)體Burn-in和ATE行銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.身高160+，容貌端莊，三觀正，口齒清晰，職業(yè)素養(yǎng)好；
4.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
5.能適應(yīng)偶爾短期的出差 ；
上海啟泰灃華半導(dǎo)體科技有限公司于2022年底設(shè)立，辦公室位于上海浦東陸家嘴，專注于半導(dǎo)體芯片測試解決方案。聚焦Memory和SOC芯片的BI、CP、FT測試。公司具有半導(dǎo)體設(shè)備領(lǐng)域多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已建立起半導(dǎo)體測試設(shè)備完全本地自主研發(fā)、國內(nèi)生產(chǎn)制造、完善的銷售和服務(wù)體系。
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)世紀(jì)大道
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職位發(fā)布者
徐女士/人事
昨日活躍立即溝通
上海啟泰灃華半導(dǎo)體科技有限公司武漢分公司企業(yè)介紹:上海啟泰灃華半導(dǎo)體科技有限公司設(shè)立于2022年底，公司辦公室位于上海浦東新區(qū)陸家嘴世紀(jì)大道地鐵站附近，武漢分公司于2023年7月設(shè)立，位于湖北省武漢市洪山區(qū)街道口。公司目前專注于半導(dǎo)體芯片測試解決方案。聚焦Memory的測試領(lǐng)域。我們的產(chǎn)品定位半導(dǎo)體的測試設(shè)備和核心零部件，處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是目前存儲行業(yè)國產(chǎn)替代的第一梯隊(duì)企業(yè)，我們有半導(dǎo)體測試設(shè)備完全自主研發(fā)、國內(nèi)生產(chǎn)制造、完善的銷售和服務(wù)體系，另外還有強(qiáng)大的資本背景支持，倍受資本青睞，現(xiàn)已Pre-A輪階段。公司由半導(dǎo)體行業(yè)專業(yè)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合行業(yè)資深人士共同發(fā)起設(shè)立，團(tuán)隊(duì)平均年齡低于40歲，充滿活力且氛圍融洽，辦公環(huán)境環(huán)境優(yōu)雅，交通便捷，熱誠歡迎志同道合的伙伴加入我們！
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