職位描述
貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1.跟進國際貨物全流程，協(xié)助訂艙、核對清關文件，實時同步貨物動態(tài)（到港、清關、配送進度）；
2.對接國外車隊、海外客戶 / 代理及當?shù)睾ｊP，用外語（如英語）順暢溝通，傳遞需求與解決咨詢；
3.處理海外端異常（延誤、清關問題、貨損等），協(xié)調調整方案、啟動理賠，降低客戶損失；
4.定期回訪客戶，收集滿意度與建議，推送海外物流政策資訊，維護客戶關系。
任職要求：
1.熟練掌握英語（或對應小語種），聽說讀寫流利；
2.了解國際物流（海運 / 空運）流程及海外清關基礎規(guī)則，有貨代客服經驗優(yōu)先；
3.具備強溝通與應變能力，能快速解決突發(fā)問題；
4.有服務意識，細致負責，能適應跨時區(qū)溝通需求。
工作時間：
每周一至周五上午8:30-12:00 13:30-17:30，周未雙休
法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假及調休
公司繳納五險一金，提供生日津貼、節(jié)日福利、年休假及旅游團建、年終獎金等福利待遇，給予培訓晉升機會
1.跟進國際貨物全流程，協(xié)助訂艙、核對清關文件，實時同步貨物動態(tài)（到港、清關、配送進度）；
2.對接國外車隊、海外客戶 / 代理及當?shù)睾ｊP，用外語（如英語）順暢溝通，傳遞需求與解決咨詢；
3.處理海外端異常（延誤、清關問題、貨損等），協(xié)調調整方案、啟動理賠，降低客戶損失；
4.定期回訪客戶，收集滿意度與建議，推送海外物流政策資訊，維護客戶關系。
任職要求：
1.熟練掌握英語（或對應小語種），聽說讀寫流利；
2.了解國際物流（海運 / 空運）流程及海外清關基礎規(guī)則，有貨代客服經驗優(yōu)先；
3.具備強溝通與應變能力，能快速解決突發(fā)問題；
4.有服務意識，細致負責，能適應跨時區(qū)溝通需求。
工作時間：
每周一至周五上午8:30-12:00 13:30-17:30，周未雙休
法定節(jié)假日按國家規(guī)定放假及調休
公司繳納五險一金，提供生日津貼、節(jié)日福利、年休假及旅游團建、年終獎金等福利待遇，給予培訓晉升機會
工作地點
寧波海曙區(qū)阿里中心8樓
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廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)有限公司成都分公司
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職位發(fā)布者
樊佳璐/人事經理
昨日活躍立即溝通
寧波路遙供應鏈科技(集團)有限公司寧波路遙供應鏈科技（集團）有限公司，是外經貿委正式批準成立的專業(yè)國際貨運代理企業(yè)，前身為寧波路遙國際貨運代理有限公司，寧波路遙成立于2012年，自成立以來，我們始終專注于為客戶提供全方位的物流解決方案，涵蓋了海運、空運、拼箱、進出口通關、倉儲以及拖卡報關等一系列關鍵服務。在短短的十幾年時間里，我們憑借卓越的服務品質和專業(yè)的團隊實力，迅速在行業(yè)內樹立了良好的口碑。目前，我們已與寧波海關、港區(qū)以及眾多國內外知名船運公司建立了穩(wěn)固而緊密的合作伙伴關系，確保了我們能夠為客戶提供高效、便捷的一站式物流服務。我們的團隊成員擁有豐富的實戰(zhàn)工作經驗和深厚的專業(yè)知識。不僅精通國際航運業(yè)務的各個環(huán)節(jié)，還對進出口通關的流程有著深入的理解和豐富的實踐經驗。為了更好地適應信息時代的發(fā)展需求，我們公司還配備了先進的網(wǎng)絡系統(tǒng)，通過科技手段不斷提升服務效率，確?？蛻裟軌蛳硎艿娇旖荨⒕珳?、高效的物流體驗。我們堅信，未來的道路上，寧波路遙供應鏈科技(集團)有限公司將繼續(xù)秉持“專業(yè)、高效、誠信、創(chuàng)新”的經營理念，不斷拓展服務領域，提升服務質量，為客戶創(chuàng)造更多的價值。我們期待與您攜手共進，共同開創(chuàng)美好的未來。
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