1、全面負責(zé)內(nèi)勤工作,為銷售人員提供支持;
2、負責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作;
4、負責(zé)客戶信息的收集、整理和歸檔,確??蛻糍Y料準(zhǔn)確、完整;
5、及時處理客戶的咨詢和投訴,記錄反饋內(nèi)容,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,跟追處理進度并回復(fù)客戶,提升客戶滿意度
6、負責(zé)銷售合同的起草、審核、簽訂個歸檔管理,確保合同條款準(zhǔn)確無誤;
7、根據(jù)銷售訂單執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)物流等部門,確保產(chǎn)品按時、準(zhǔn)確發(fā)貨,及時反饋訂單進度和銷售人員和客戶;
8、收集、整理和分析銷售數(shù)據(jù),如銷售額、銷售量等,定期制作銷售報表,為銷售團隊和領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);
9、負責(zé)銷售部門文件收發(fā)、歸檔和管理工作,確保文件傳遞及時、準(zhǔn)確,便于查閱;
10、組織銷售的會議和活動;
11、配合進行銷售賬款的核對和催收工作,確保公司資金及時回籠;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、能熟練使用辦公軟件;
3、較強的數(shù)據(jù)處理能力;
4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力;
5、有藥品批發(fā)企業(yè)工作經(jīng)驗