行業(yè)經(jīng)驗:ERP系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗
崗位職責(zé):
技術(shù)支持與日常運(yùn)維
1.硬件與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
·負(fù)責(zé)公司電腦、打印機(jī)、服務(wù)器等設(shè)備的安裝調(diào)試及故障排除,保障辦公設(shè)備正常運(yùn)行;
·維護(hù)局域網(wǎng)、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,設(shè)置訪問權(quán)限并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。
2.故障處理與用戶支持。
通過電話或遠(yuǎn)程操作解決用戶的技術(shù)問題,提供點面端軟件安裝、系統(tǒng)配等服務(wù);
響應(yīng)IT服務(wù)請求,記錄并分析故障原因,定期提交運(yùn)維報告。
系統(tǒng)與安全管理
1.系統(tǒng)運(yùn)維與監(jiān)控。
·參與服務(wù)器日常巡檢、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)演練,確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性;
·配置防火墻、VPN等安全設(shè)備,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊并處理安全漏洞。
2.權(quán)限管理與標(biāo)準(zhǔn)化。
制定IT設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范軟件安裝、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限及賬號分配流程。
開發(fā)與項目協(xié)作
1.開發(fā)支持與文檔編寫。
·協(xié)助完成軟件模塊測試、技術(shù)文檔撰寫及代碼審核工作;
·參與需求分析,提供原型設(shè)計支持及用戶培訓(xùn)。
2.項目實施與交付。
·配合項目團(tuán)隊完成系統(tǒng)部署、驗收及售后技術(shù)支持,如現(xiàn)場調(diào)試和備件更換。
任職要求:工廠經(jīng)驗優(yōu)先
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