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400-885-9898
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電商客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 漳州龍海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)食品/飲料
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)處理客戶在電商平臺(tái)的咨詢與投訴，提供專(zhuān)業(yè)、高效的客戶服務(wù)； - 協(xié)助解決客戶訂單問(wèn)題，包括退換貨、物流查詢及售后處理； - 保持良好的溝通技巧，提升客戶滿意度和品牌口碑； - 定期整理客戶反饋信息，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
上班時(shí)間：8：00-11：45，13：45-18：00，晚班可居家辦公。 【任職要求】
- 年齡20-40歲，男女不限，具備良好的溝通能力和責(zé)任心； - 無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； - 熟悉電腦操作，能熟練使用辦公軟件及電商平臺(tái)； - 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí)，能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與快節(jié)奏工作環(huán)境。
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工作地點(diǎn)

漳州龍海區(qū)福建全家福食品有限公司

職位發(fā)布者

黃女士/人事

三日內(nèi)活躍
立即溝通