職位描述
大學教育成人教育網絡銷售培訓機構培訓/輔導服務咨詢服務
一、崗位職責
1. 課程咨詢與銷售，解答學員或家長關于課程內容、師資、價格的咨詢；
2. 分析學員需求，推薦合適的課程，完成銷售轉化；
3.跟進客戶線索，記錄溝通詳情；
4. 學習規(guī)劃與學員管理：根據學員基礎、目標（如考試提分、技能提升）制定個性化學習方案；
5. 協(xié)調教務團隊安排試聽課、正式課表，處理調課、退費等售后問題；
6. 定期回訪學員，監(jiān)督學習進度，提高續(xù)費率/復購率。
7. 線上推廣與轉化，配合市場部門策劃促銷活動；
8. 數(shù)據與反饋處理：統(tǒng)計咨詢轉化率、退課率等數(shù)據，優(yōu)化話術和銷售策略；
9. 收集學員投訴建議，反饋給教研團隊改進課程內容。
二、任職要求
1.學歷大專及以上，教育、市場營銷、心理學相關專業(yè)優(yōu)先；
2.1年以上教育行業(yè)銷售/客服經驗，有在線教育背景更佳；
3. 熟練使用辦公軟件（Excel做數(shù)據分析）；
4.具備基礎銷售技巧，擅長溝通、目標感強且對教育行業(yè)有興趣；
5.抗壓能力強，能接受后續(xù)有早晚班制。
工作地點
天心區(qū)長沙總部基地10-D棟大湘升本教育
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湖南良師教育科技集團有限公司湖南良師教育科技集團有限公司,業(yè)務發(fā)展于2010年，是一家集教育專業(yè)培訓、教育產品研發(fā)與發(fā)行、教育行業(yè)服務于一體的綜合性教育科技集團公司。良師專注于大學生升學、就業(yè)和職業(yè)技能提升，總部位于湖南長沙，目前在長沙、株洲、湘潭、岳陽、衡陽等地擁有近30個教學點，擁有2個標準集訓營營地，可常年容納約2000人一起吃、住、學，采取全日制、高三式、陪伴式等服務理念,幫助萬千學子實現(xiàn)考研/升本名校夢....良師堅守教育初心,立足全國戰(zhàn)略,積極擁抱互聯(lián)網技術,探索教育新模式,旨在為全國范圍的學子提供線上線下一體化的高質量教育服務。
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