職位描述
初中高中線下教育
1.學員管理與服務。
負責學員從報名到結(jié)課的全周期管理，建立學員檔案，記錄學習進度、課堂表現(xiàn)及階段性成果。
定期與學員及家長溝通，反饋學習情況，解答疑問，處理學習中遇到的問題（如課程調(diào)整、師資反饋等），提升滿意度。
2.學習跟蹤與督促。
跟進學員出勤、作業(yè)完成情況，督促按時上課，確保學習連貫性；針對缺勤、懈怠等情況及時干預，協(xié)調(diào)補課或調(diào)整學習計劃。
結(jié)合教學進度，協(xié)助學員制定階段性學習目標，配合教師推動目標達成，保障學習效果。
3.續(xù)費與轉(zhuǎn)介紹推動
基于學員學習效果和需求，適時推薦續(xù)報課程或升級學習方案，完成續(xù)費指標。
維護良好客戶關(guān)系，引導滿意學員/家長進行口碑傳播及轉(zhuǎn)介紹，拓展新客戶。
工作地點
天津靜海區(qū)海馨園-東門
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職位發(fā)布者
劉瑩瑩/主管
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