崗位職責(zé)
1、訂單跟進(jìn)與管理
（1）協(xié)助跟進(jìn)外貿(mào)訂單的全流程，包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、出貨安排等；
（2）負(fù)責(zé)與工廠生產(chǎn)部門溝通，及時(shí)反饋訂單生產(chǎn)進(jìn)度和異常情況
（3）協(xié)調(diào)安排驗(yàn)貨、訂艙、報(bào)關(guān)等出口事宜，確保按時(shí)交貨
2、客戶溝通與服務(wù)
（1）跟進(jìn)客戶訂單變更需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題
（2）維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息和訂單記錄
3、單證制作與審核
（1）協(xié)助制作商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等出口單證
（2）審核工廠提供的產(chǎn)品資料、檢測(cè)報(bào)告等文件
（3）確保單證準(zhǔn)確無(wú)誤，符合客戶要求和國(guó)際貿(mào)易慣例
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)告
（1）定期統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)據(jù)，制作銷售報(bào)表
（2）協(xié)助整理和分析市場(chǎng)信息、客戶反饋
（3）維護(hù)訂單管理系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)
5、其他支持工作
（1）協(xié)助處理樣品寄送、展會(huì)支持等事務(wù)
（2）完成上級(jí)交辦的其他外貿(mào)相關(guān)工作
任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè)
（1）大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、工作經(jīng)驗(yàn)
（1）1-2年外貿(mào)跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
（2）熟悉外貿(mào)流程和國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（如FOB、CIF等）
（3）有電子煙、電子霧化產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 技能要求
（1）英語(yǔ)CET-4以上，能熟練閱讀和撰寫(xiě)英文郵件，具備基本口語(yǔ)溝通能力
（2）熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT）
（3）具備良好的單證制作能力，了解出口報(bào)關(guān)流程