職位描述
售前客服售后客服
工作職責：
1、淘寶、天貓、拼多多、京東在線客服，通過旺旺等在線聊天工具，解決顧客購買中產(chǎn)生的疑問，能完成售前、售中、售后工作；
2、了解公司產(chǎn)品，能引導顧客店鋪下單，提高轉(zhuǎn)化率；
3、負責店鋪審單等一系列流程；
崗位要求：
1、有淘寶、天貓、拼多多、京東店鋪客服同崗位工作經(jīng)驗；
2、工作認真負責，有責任心。
晉升方向：
客服-客服組長-客服主管/運營助理-店鋪運營-運營主管-運營經(jīng)理
工作時間：客服工作時間是兩班倒的；
白班8:30-4:30，晚班4:00-12:00，月調(diào)休6天，法定節(jié)假日調(diào)休；
工資結(jié)構(gòu)：
基本工資+績效+津貼+獎勵
工作地點
河南省鄭州市金水區(qū)花園路122號(東風路地鐵站B口步行280米)22樓2207
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職位發(fā)布者
張濤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州高匯文化傳媒有限公司高匯文化傳媒成立于2023年4月，創(chuàng)業(yè)于2007年，公司是一家以電商平臺運營、內(nèi)容運營、用戶運營的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司發(fā)展至今，涉及天貓、京東、拼多多、小紅書、亞馬遜、蝦皮等國內(nèi)外主流電商平臺。旗下?lián)碛卸鄠€自主品牌，產(chǎn)品主要涉日化、護膚等。我們是一家充滿朝氣的公司，公司員工多為“95后”、“00后”，擁有和諧輕松的工作氛圍，公司本著“關(guān)心員工成長、注重員工個人能力發(fā)展”的管理方式，努力為每位員工提供一個更好的發(fā)展平臺。公司擁有完善的員工培訓及晉升體系，公司一直秉持“公平、公正、公開”的原則，讓真正有夢想的人能夠在這里公平晉升、漲薪，找到屬于自己的發(fā)展平臺。作為一家快速發(fā)展的公司，我們將和員工一起努力讓企業(yè)更加規(guī)范、專業(yè)、富有活力；我們期待您的加入能為企業(yè)增光添彩。企業(yè)愿景：讓每個人都感到好一點點！企業(yè)使命：讓世界因為我們變得美好一點點！企業(yè)價值觀：永遠好一點點、不斷好一點點、每次都好一點點！
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