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更新于 2月26日
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英語客服

4000-8000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班電子商務
崗位職責：
1.負責跨境電商獨立站點的產(chǎn)品的上傳與優(yōu)化；

2.負責跟蹤客戶為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶順利購買等售前售中工作；

3.協(xié)助處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成，做好售后服務，保持店鋪良好的好評率和良好的信用度。

4.總結整理客戶問題，提供改善建議，提升客戶滿意度；

5.做好售后產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為領導制度營銷方案提供依據(jù)

任職要求：

1.英語4級及以上，有假發(fā)相關經(jīng)驗

2.具備良好的理解和書面表達能力，掌握客戶服務基本技巧

3.要求配合度高，工作認真仔細，服從管理


工作地點

鄭州中原區(qū)河南省國家大學科技園東區(qū)16A座19樓

職位發(fā)布者

曹女士/HRBP

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河南塔鯨電子商務有限公司，是集研發(fā)，設計，生產(chǎn)，銷售，服務為一體的時尚發(fā)制品有限公司，專門從事真人發(fā)出口貿(mào)易，公司依托強大的原材料市場以及工廠加工優(yōu)勢，緊跟市場動向研發(fā)熱銷款式人發(fā)發(fā)條，頭套，人發(fā)發(fā)塊和配飾發(fā)等系列的產(chǎn)品。公司通過實體店，網(wǎng)絡貿(mào)易平臺以及出國參展等方式，對公司產(chǎn)品進行營銷和品牌推廣。我們的產(chǎn)品在歐美和非洲等市場非常暢銷，公司本著“誠信，責任，分享，快樂，共贏”的經(jīng)營理念，正一步步發(fā)展壯大。我們堅持用質量有保障的產(chǎn)品讓客戶獲得實惠，讓共公司成員實現(xiàn)自己的夢想！目前隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，市場競爭力的提高，需廣納賢才，共謀發(fā)展，期待德才兼?zhèn)涞挠兄局康募尤?/div>公司主頁