職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)車輛售后開拓4S店
職位描述
1.統(tǒng)籌售后服務(wù)經(jīng)營、管理計劃及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；
2.根據(jù)服務(wù)網(wǎng)點指導(dǎo)要求，協(xié)調(diào)資源配置；
3.策劃并實施提高服務(wù)運營質(zhì)量的活動；
4.對用戶滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和落實，保證用戶滿意度的穩(wěn)步提高
5.組織和督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動；
1.統(tǒng)籌售后服務(wù)經(jīng)營、管理計劃及經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；
2.根據(jù)服務(wù)網(wǎng)點指導(dǎo)要求，協(xié)調(diào)資源配置；
3.策劃并實施提高服務(wù)運營質(zhì)量的活動；
4.對用戶滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)和落實，保證用戶滿意度的穩(wěn)步提高
5.組織和督促開展售后服務(wù)營銷及相關(guān)活動；
6.負(fù)責(zé)本店負(fù)面輿情管理，處理并關(guān)閉重大用戶投訴；
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)人員績效制定及考核:
8.組織內(nèi)訓(xùn)，提升員工技能，提升一次修復(fù)率；
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)人員績效制定及考核:
8.組織內(nèi)訓(xùn)，提升員工技能，提升一次修復(fù)率；
9.每日檢查 DMS 通告并負(fù)責(zé)落實，保持和廠家的良好協(xié)作與溝通；
要求：有汽車行業(yè)售后管理經(jīng)驗，有責(zé)任心、有規(guī)劃、有擔(dān)當(dāng)；
可以接受工作地點在延吉市的，歡迎投遞簡歷！
工作地點
綠園區(qū)廣汽傳祺長春英博店(官方授權(quán)店)
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職位發(fā)布者
高巖/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長春市華業(yè)春城汽車服務(wù)有限公司公司隸屬于華業(yè)集團(tuán)旗下，主要經(jīng)營廣汽傳祺、廣汽埃安、廣汽昊鉑等汽車品牌。位于長春市綠園區(qū)普陽街58號，華業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)，集團(tuán)成立于2003年5月15日，注冊資金800萬，主要經(jīng)營汽車整車銷售、售后保養(yǎng)及維修、汽車租賃、汽車配件、汽車美容裝飾、汽車改裝等汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，是省內(nèi)較知名的汽車銷售企業(yè)，整車年銷售量近3000輛，年銷售額超4億元?，F(xiàn)有員工200余人。在經(jīng)營上，我們倡導(dǎo)以顧客滿意為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系的營造；在管理上，高度重視管理的科學(xué)化和規(guī)范化，強(qiáng)調(diào)通過標(biāo)準(zhǔn)的過程管理實現(xiàn)細(xì)節(jié)的完美；在服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)汽車銷售的全程服務(wù)，已然成為行業(yè)中的佼佼者，標(biāo)桿汽車銷售企業(yè)。公司擁有良好的商業(yè)信譽，這就為公司的各項經(jīng)營活動提供了絕對的資金保障，成為推動公司迅猛發(fā)展的核心能力之一。今后的華業(yè)將以更加規(guī)范的經(jīng)營模式、更加科學(xué)的管理手段，為購車顧客提供周到的方便，隨著新能源汽車知名品牌的加入，華業(yè)將把自己打造成省內(nèi)大型汽車銷售企業(yè)。
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