一、工作職責(zé)
1.管理公司IT資產(chǎn),包括但不限于辦公電腦、辦公打印機、投影儀、顯示器、服務(wù)器、路由器、交換機、監(jiān)控系統(tǒng)、鼠標、鍵盤、網(wǎng)線,控制采購預(yù)算和生命周期
2、每月對公司的服務(wù)器、路由器、交換機,監(jiān)控錄像系統(tǒng)等硬件設(shè)施進行巡檢維護,并形成巡檢記錄。
3、提供一線技術(shù)支持服務(wù),解決公司員工工作中遇到的電腦、打印機、投影儀、掃描儀、顯示器等設(shè)備的問題,解答公司員工遇到的各種電腦使用中的軟件(按照規(guī)定的軟件清單)問題,并形成記錄文件。
4、針對新入職員工或特定崗位人員開展郵箱的使用、電腦的使用、投影儀的使用、會議系統(tǒng)的使用等專業(yè)技能培訓(xùn)。并形成培訓(xùn)指導(dǎo)書和培訓(xùn)記錄。
5、監(jiān)控公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能,快速響應(yīng)故障并優(yōu)化資源
6、每月對公司的監(jiān)控系統(tǒng)進行維護巡檢,保證每個攝像頭都能正常運行并能正確保存錄像,錄像保存至少30天。
7、管理硬件設(shè)備(服務(wù)器、終端、打印機、投影儀、顯示器等)生命周期及資產(chǎn)臺賬,每年6月末和12月末進行一次IT資產(chǎn)盤點,與財務(wù)的固定資產(chǎn)臺賬進行核對,保證賬物相符
二、技巧要求
1、熟悉常見桌面操作系統(tǒng)和服務(wù)器系統(tǒng)的安裝和維護
2、了解網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)安全,掌握安全設(shè)備的安裝及策略調(diào)整
3、能獨立維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備
4、為用戶提供及時的信息技術(shù)支持