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更新于 6月18日

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

住宅公寓商業(yè)
崗位職責: 1、負責物業(yè)前臺范圍內(nèi)所有人、事、物的管理服務工作及部門日常內(nèi)務工作;
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主意見、建議、咨詢、投訴信息收集、跟進、及協(xié)調(diào)處理; 3、責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)費用的收繳、清欠工作; 4、責任區(qū)域巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理; 5、責任區(qū)域管理信息、數(shù)據(jù)上報;
6、與各專業(yè)服務板塊工作人員保持良好的工作對接,協(xié)同處理管理問題; 7、配合部門社區(qū)文化活動開展工作;
8、完成領導交辦的其他事務。
任職要求: 1、身高160cm/172cm以上,年齡35歲以下,大專以上學歷; 2、親和力強,形象氣質(zhì)佳,普通話標準,良好的語言表達能力、良好的服務意識、組織紀律性強; 3、一年以上的物業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)服務流程,有較強的溝通和服務意識、有處理投訴的經(jīng)驗和技巧;有住宅物業(yè)服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、良好的文書寫作能力,熟悉電腦文書軟件操作。

工作地點

四川省成都市雙流區(qū)萬東路

職位發(fā)布者

袁女士/總經(jīng)理助理

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