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更新于 5月27日

物業(yè)客服主管

5000-6000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
客服主管工作內(nèi)容及任職資格: 1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)收繳分解指標(biāo)的制定,完成收繳任務(wù); 2、負(fù)責(zé)疑難投訴問題的跟蹤、處理;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督客服管理崗位日常樓宇巡查等基礎(chǔ)工作; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體業(yè)戶關(guān)系的維護(hù),調(diào)度客服管家維護(hù)業(yè)戶關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類涉及客服請款的事宜;負(fù)責(zé)日常各類資料的匯總存檔; 5、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的部門資產(chǎn)管理工作;負(fù)責(zé)協(xié)助做好社區(qū)文化活動(dòng)的組織開展工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練操作 OFFICE等辦公軟件,掌握物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法律法規(guī); 3、責(zé)任心強(qiáng),具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、文案處理經(jīng)驗(yàn),善于統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問題,處理客服投訴等

工作地點(diǎn)

四川省成都市雙流區(qū)萬東路

職位發(fā)布者

袁女士/總經(jīng)理助理

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