職位描述
售前客服電話客服倒班制寵物服務電子商務
①深度熱愛寵物行業(yè)，至少1-2年養(yǎng)寵經驗，熟悉寵物常見疾病防治、營養(yǎng)需求等實用知識。
②熟練掌握企業(yè)微信操作，具備出色的線上溝通能力，文字表達親和、流暢，能快速與客戶建立信任關系。
③具有一定的抗壓能力，有責任心，確保跟進到位每個客戶
②熟練掌握企業(yè)微信操作，具備出色的線上溝通能力，文字表達親和、流暢，能快速與客戶建立信任關系。
③具有一定的抗壓能力，有責任心，確保跟進到位每個客戶
④擁有扎實銷售功底與客戶服務意識，能夠靈活運用銷售話術與技巧，面對客戶異議能妥善化解，推動銷售進程。
⑤熟悉 CRM 系統(tǒng)基本操作，具備較強的數據管理與分析思維，能夠基于客戶數據提供有價值運營建議。
⑤熟悉 CRM 系統(tǒng)基本操作，具備較強的數據管理與分析思維，能夠基于客戶數據提供有價值運營建議。
⑥具備一定市場敏感度，善于觀察、收集、分析競品信息，助力團隊在市場競爭中搶占先機
排班休息：大小周，倒班制。早班：9:00-18:00，晚班13:00-22:00
工作地點
青島市李滄區(qū)政協(xié)委員科創(chuàng)大廈1010室
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海程邦達
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職位發(fā)布者
劉先生/客服經理
立即溝通
山東臻琪投資控股有限公司臻寵集團山東臻寵集團，是一家集全國連鎖[寵物貓領養(yǎng)館]、[寵物連鎖門診]、[寵物貓數智繁育基地了、【寵物貓消費供應鏈】、[物聯(lián)網云倉倉儲物流中心]等實體經營場所于一體的寵物賽道集團性企業(yè)。前身為支付寶芝麻先享階段付數智合約入口的技術提供商，經過3年的打磨，2021年正式進軍寵物賽道著眼產業(yè)生態(tài)。喜寵殿下目前在廣州、深圳、上海、杭州、南京、寧波、成都、重慶、武漢、長沙、福州、青島等中心城市，擁有超30+自營門店，2024年將突破1000家。我們的愿景：成為中國寵物生態(tài)鏈頭部品牌我們的使命：服務客戶、成就員工回報股東、奉獻社會我們的價值觀：奮斗、坦誠、自省感恩、利他、精進
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