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IT交付經(jīng)理
主要職責(zé)
?項目交付管理?：負(fù)責(zé)從項目售前到售后的整個周期，確保項目順利交付。這包括項目資源協(xié)調(diào)、風(fēng)險把控、信息收集、問題處理、進(jìn)度跟進(jìn)和驗收等工作。
?客戶溝通?：與客戶保持良好溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項目相關(guān)方對項目滿意。
?合同管理?：跟進(jìn)項目的合同續(xù)簽、結(jié)算和回款。
?需求分析和系統(tǒng)設(shè)計?：協(xié)助團隊完成需求分析、系統(tǒng)設(shè)計等工作，并組織技術(shù)評審會。
?進(jìn)度管理和質(zhì)量管理?：參與制造業(yè)信息化項目管理方案的制定及實施，協(xié)助推進(jìn)項目各項決策落地執(zhí)行，確保項目按時交付，滿足客戶需求。
?問題處理和反饋?：及時反饋用戶信息，處理投訴等問題，并對項目的實施效果進(jìn)行評估總結(jié)，提出改進(jìn)措施。
?項目文檔管理?：負(fù)責(zé)收集和整理各類項目實施資料并進(jìn)行歸檔。
技能要求
?教育背景和經(jīng)驗?：通常需要大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備1-3年的IT項目管理經(jīng)驗，具備ITO交付經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉項目管理流程和工具，如PMP認(rèn)證等。
?溝通能力?：具備出色的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠熟練使用辦公軟件和操作系統(tǒng)。
?問題解決能力?：具備較強的分析問題和解決問題的能力，能夠在項目壓力下保持冷靜，有效組織和管理項目團隊。
?其他技能?：熟悉云計算、大數(shù)據(jù)、AI、安全等業(yè)務(wù)，具備統(tǒng)籌、策劃和組織能力，能夠規(guī)避項目交付過程中的各種風(fēng)險者優(yōu)先。